Preguntas frecuentes

¿En verano los bombones llegan derretidos?

No, llegan en perfectas condiciones a su destino ya que contamos con embalaje térmico.

¿Si los bombones me llegan derretidos en verano como hago la reclamación?

Con los envases de verano que tenemos es casi imposible que los chocolates lleguen derretidos, pero si esto sucediera te devolverían íntegramente el importe que pagaste por el mismo medio que utilizaste para realizar la compra.

¿cuántas letras puedo colocar?

Puede ingresar hasta 200 caracteres.

¿A dónde lo puedo enviar?

Realizamos envíos a todo el país y a la Unión Europea.
La entrega tarda de 24 a 72 horas en llegar a tu domicilio. Días hábiles.
(No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.)

¿Que sabores de chocolate utilizan?

Chocolate con leche, Chocolate blanco, Chocolate negro.

¿Como puedo personalizar mi frase?

Puedes crear tu frase online con un límite de 200 caracteres y podrás ver el precio al mismo tiempo que escribes.
En el apartado CREA TU FRASE podrás realizar tu propia caja de bombones personalizada.

¿Cuánto tiempo tarda el pedido después de comprado?

Nuestros envíos normalmente tardan entre 24 horas y 72 horas, sólo en días laborables.

¿Cual es la mejor forma de conservar el chocolate?

Lo más importante es que no sufra cambios de temperatura.
Déjalo en un lugar fresco donde no esté expuesto a la luz solar directa.

¿Puedo crear una frase con mis palabras?

Sí, puedes crear tu frase con tus propias palabras en la sección Crea tu frase de nuestra web.

¿Hacéis brownie también?

Somos los creadores de la pagina web de www.creatubrownie.com llevamos tambien la personalización en el postre cosa la cual dimos a la gran idea de los maravillosos minibrownie

¿Hacéis envios a latinoamerica?

No, lamentablemente todavía no tenemos este servicio disponible.

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