TERMINOS Y CONDICIONES.

INFORMACIÓN Y CONTENIDOS

USO DE MARCA

Todos los contenidos de www.chocoletra.com son de propiedad intelectual de la misma y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

Chocoletra prohíbe expresamente la realización o la utilización por parte de terceros de cualesquiera otros mecanismos que alteren el diseño, configuración original o contenidos de nuestra imagen corporativa.

MARCAS

Chocoletra, su logotipo y cualesquiera otras marcas de producto y de servicios utilizadas en esta página web son propiedad de Chocoletra o de terceros. Ninguna marca de producto o de servicios de Chocoletra podrá ser usada sin consentimiento previo y por escrito de Chocoletra. Se prohíbe cualquier uso no autorizado de las marcas.

El hecho de que pueda usted acceder a esta página web no implica que se le otorguen derechos de ningún tipo para hacer uso de marcas registradas de Chocoletra, la que tampoco le otorga licencias o derechos implícitos o de ninguna otra naturaleza en relación con derechos de autor, patentes, marcas comerciales y/o de servicios relacionados con esta página web.

MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES

Chocoletra se reserva el derecho de modificar, impedir o restringir total o parcialmente el acceso a los contenidos de esta página web en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa.

RESPOSABILIDAD INDIVIDUAL.

Cada pedido está relacionado con una dirección IP determinada que podrá ser utilizada para emprender medidas legales contra aquellas personas que realizan pedidos falsos de material, sin ánimo alguno de recogerlo ni pagarlo. En estas situaciones, actuaremos por la ví­a penal, al amparo del ordenamiento jurí­dico establecido, y en colaboración con medios policiales al efecto, se tomarán las medidas oportunas para acabar con esos pedidos fraudulentos.

PRECIOS

• Todos los precios son CON IVA INCLUIDO
• El cliente pagará, al estar incluidos en el precio, los impuestos sobre las ventas, el uso, consumo, bienes, servicio, IVA o impuesto equivalente, excepto que el cliente hubiera entregado  un certificado de exención válido en el país de entrega.

PEDIDOS

• Todos los pedidos están condicionados a su aceptación por Chocoletra, quien comunicará la aceptación del pedido tan pronto como le sea razonablemente posible teniendo en cuenta términos y condiciones de riesgo, que no serán exceptuados. ya sea por medios electrónicos o por cualquier otro medio. El cliente habrá de especificar en sus pedidos un domicilio de entrega y un teléfono de contacto (para el transportista/mensajero).
• Chocoletra se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido aceptado que adolezca de algún error material en relación con el pedido, el precio o cualesquiera otras condiciones publicadas en el sitio www.chocoletra.com que estén relacionadas con el pedido del cliente, o en caso de que una posterior verificación de las condiciones crediticias del cliente así lo aconsejen. En caso de pagos con tarjeta o PayPal, si el pedido ya ha sido cargado contra la misma y el pedido es cancelado, Chocoletra procederá a realizar un abono en la cuenta de la tarjeta utilizada de forma inmediata, (siempre y cuando no haya salido la mercancía del almacén).
• El cliente podrá cancelar o modificar un pedido dentro de 24 horas antes de la fecha de entrega pactada. 
• Se pueden presentar circunstancias que imposibiliten a Chocoletra cumplir el plazo de entrega previsto. Por lo tanto, todas las fechas comunicadas por Chocoletra para la entrega y el suministro de productos son aproximadas y Chocoletra no puede garantizar que el suministro se realice realmente en el momento previamente acordado, excepto en el caso de que Chocoletras haya confirmado tales fechas de reparto explícitamente como vinculantes.
• Chocoletra hará lo que esté razonablemente a su alcance para cumplir la fecha de entrega. Los pedidos serán entregados de acuerdo a los plazos indicados en estas condiciones de compra.

DATOS DEL CLIENTE

Usted es responsable de:

• Presentar datos verídicos, exactos, actuales y completos sobre su identidad personal, tal y como se solicita en la zona de registro del sitio web de Chocoletra
• Mantener dichos datos y efectuar inmediatamente actualizaciones para asegurar su exactitud, actualidad y totalidad.

Además, usted es responsable de la seguridad y custodia de la contraseña que se le adjudica. Chocoletra no asume responsabilidad alguna por el uso no autorizado de contraseñas.

ENVÍO Y RIESGO DE PÉRDIDA O DAÑO

• Todas las compras realizadas con la empresa Chocoletra en cualquiera de nuestra plataformas virtuales esta sujeta a los términos y condiciones aquí indicados.
• El riesgo por pérdida o daño se entenderá transmitido por Chocoletra al cliente en el momento de efectuarse la recepción en el domicilio de entrega. Los portes y demás gastos de envío se indicarán por separado en la factura de Chocoletra cuando no estén incluidos en el precio de compra del producto. La titularidad de los productos pasará de Chocoletra al cliente en el momento de la entrega de los productos.
• Si se acordaran instrucciones de embalaje o envío especiales a petición del cliente, los oportunos cargos le serán facturados por separado, y el riesgo de pérdida o daño se transmitirá al cliente en el momento de efectuarse la entrega al transportista del cliente o a la persona designada por éste para recibir los productos.
•  Existe el riesgo de que su envío que no sea entregado en un plazo de 24h a 72H o en los plazos acordados (días laborales) por temas, como: Huelgas, manifestaciones, averías o problemas climáticos, o accidentes de transito o en la ruta.
• Chocoletra se compromete a notificar cualquier incidencia referente al envío de su producto, vía telefónica o mediante correo electrónico, en caso de haber pasado 72H y no recibir respuesta del destinatario u comprador para cumplir la entrega de su pedido, chocoletra no se hace responsable del estado de su producto, pasado una semana de la fecha de envío si no se ha recogido su producto en la oficina de transporte respectiva a su código postal, su producto será retornado o enviado a destrucción. 

PROHIBIDA LA VENTA A MENORES DE 18 AÑOS

En conformidad con la Ley 11/2010 del 17 de diciembre, está prohibida la venta de alcohol a menores de 18 años, por lo que si no cumples dicho requisito, te animamos a abandonar esta página.